قوانین و مقررات

با سلام و احترام خدمت کاربران سایت شامگاه

در این بخش قصد داریم قوانین و مقررات سایت را خدمت شما عزیزان ارائه دهیم تا با مطالعه این بخش بتوانید خیلی سریع به اهداف خود برسید. لطفا تمامی موارد اعلامی در این قسمت را بطور کامل و با دقت مطالعه فرمایید. تا بتوانید با قوانین و ساختار کلی عملکرد و سیستم خدمات رسانی سایت آشنایی بیشتری داشته باشید.

کلیات قوانین و مقررات سایت شماگاه بشرح ذیل می باشد

1- جهت پرسیدن سوال و اطلاع از کارکرد محصولات لطفا مطالب مرتبط در سایت را با دقت مطالعه نمایید و در صورتی که نیاز به راهنمایی بیشتری داشته باشید می توانید با بخش پشتیبانی سایت تماس بگیرید.

2- تمامی مطالب موجود در سایت توسط تیم تحریری و با تجربه فروشگاه شامگاه تهیه شده و کاملا اختصاصی و علمی می باشد، لذا پیشنهاد می کنیم مطلب را با دقت بیشتری مطالعه نمایید.

3- جهت سفارش محصولات در بخش های مربوطه لینک خرید قرار داده شده است. سعی کنید از همان جداول برای خرید محصول خود اقدام نمایید. بعد از ثبت سفارش همکاران ما برای تکمیل سفارش و بررسی آن با شما خریدار گرامی تماس خواهند گرفت.

اگر به هر دلیلی موفق به ثبت سفارش در سایت نشدید می توانید با شماره تماس موجود در سایت تماس بگیرید تا همکاران ما سفارش شما را بصورت تلفنی ثبت کنند.

4 – کلیه محصولات موجود در سایت دارای گارانتی تضمین اصالت می باشند و در صورت عدم رضایت ، خریدار می تواند اقدام به تعویض و یا عودت کالا نماید.

5- سفارشات ثبت شده در اولین روز کاری برای خریداران ارسال می شود و مشتریان می توانند هزینه کالا را هنگام دریافت محصول درب منزل یا محل کار خود پرداخت نمایند.

6- لطفا هنگام پر کردن فرم سفارش مشخصات خود را بصورت کامل وارد نماییند تا روند ارسال سفارشات سریعتر انجام شود.(همکاران ما برای تایید سفارش و تکمیل آن با شما تماس خواهند گرفت، لذا حتما پاسخگویی تلفن خود باشید)

7- لطفا قبل از تماس با بخش پشتیبانی برای دریافت راهنمایی و توضیحات در مورد محصولات می توانید بخش سوالات متداول را مطالعه نمایید. در این قسمت تمامی سوالات مشتریان بصورت کامل پاسخ داده است.

8- ساعت کاری فروشگاه از ساعت 10 صبح تا 9 شب می باشد لطفا جهت تماس با فروشگاه در زمان های اعلام شده تماس بگیرید.